FAQ

CABINES DE TOILETTE MOBILES

Combien de cabines de toilettes sont nécessaires?

Cela dépend, entre autres, du nombre d'invités que vous attendez lors de votre événement, du nombre d'employés que vous avez sur place et de la durée pendant laquelle vous avez besoin des toilettes portables. Vous pouvez également utiliser notre calculateur pour les cabines de toilettes, que vous trouverez dans la rubrique des équipements supplémentaires pour chaque cabine de toilettes. Bien entendu, nous sommes également heureux de vous conseiller personnellement. Veuillez nous contacter.

Quand auront lieu la collecte et la livraison?

Nos livraisons et enlèvements ont lieu du lundi au vendredi, de 6 heures à 18 heures environ. Nos livraisons et enlèvements sont basés sur une planification des tournées de nos chauffeurs. Si la livraison a lieu plus tôt que prévu ou si les toilettes portables restent chez vous plus longtemps que prévu, par exemple pour des raisons logistiques dont TOI TOI & DIXI est responsable, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

Dois-je être présent au moment de la livraison ou du retrait?

Il n'est pas nécessaire d'être présent lors de la livraison ou de la collecte. Veillez toutefois à ce que le lieu de livraison soit suffisamment marqué (par exemple, à l'aide d'un plan ou sur place avec un marqueur). Le lieu de livraison doit être librement accessible à notre camion de service sur une distance maximale de 5 mètres. Le levage de grues par-dessus des haies ou des clôtures n'est pas possible avec notre camion de service.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de location?

Quelles sont les dimensions d'une cabine de toilette ou d'un WC DIXI®?

Nos cabines de toilettes portables offrent le meilleur compromis entre confort et dimensions compactes, ce qui leur permet d'être utilisées partout.

Dimensions de la cabine de toilette TOI® Water:

Dimensions de la cabine de toilette DIXI® B:

Dimensions de la cabine de toilette DIXI® Mini:

Vous pouvez voir les dimensions exactes de nos différents modèles de cabines sur les pages produits respectives.

Que puis-je réserver d'autre en option?

Quand dois-je payer?

Veuillez transférer le montant de la facture sur notre compte spécifié après réception de la facture ou nous autoriser à collecter le montant de la facture. Sur demande, nous vous enverrons volontiers un mandat de prélèvement automatique.

Y a-t-il un coût supplémentaire pour éliminer les excréments?

Ce service est déjà inclus dans le prix de la location. Après la collecte, les excréments sont nettoyés professionnellement par nos soins.

Puis-je protéger les toilettes portables contre les dommages ou le vol par des tiers?

Oui, vous pouvez réserver notre assurance responsabilité civile contre les dommages causés par des tiers (vandalisme) et le vol.

Puis-je mettre mes propres autocollants sur les toilettes mobiles?

Malheureusement, ce n'est pas possible.

CHARIOTS DE TOILETTE

Que dois-je considérer?

En un mot: nos camions de toilettes portables peuvent être utilisés sans limite et presque partout. Toutefois, il existe certaines caractéristiques particulières dont vous devez tenir compte. En principe, les toilettes ont besoin d'un raccordement à l'eau douce (raccord GEKA ½"), d'un raccordement électrique domestique standard (230 V) et d'un point d'accès aux eaux usées approprié (tuyau HT NW 100). Pour l'élimination correcte des eaux usées, un permis officiel est généralement requis. Pour plus d'informations, demandez à votre entreprise locale d'élimination des déchets. Ces permis peuvent généralement être obtenus rapidement et facilement. Toutes les surfaces solides et plates sur lesquelles vous pourriez également placer une remorque normale conviennent comme sites d'installation. De légères irrégularités peuvent toutefois être compensées par les supports de sécurité.

Combien coûte la location d'une voiture toilettes?

Le coût de location d'un camion de toilettes dépend de nombreux facteurs différents: La période de location, les distances d'arrivée et de départ, les intervalles de nettoyage et les équipements spéciaux doivent être inclus dans le calcul. Grâce à notre réseau de service national, nous pouvons vous offrir un service rapide et simple ainsi que des livraisons courtes et flexibles. Nos conseillers calculeront l'offre appropriée en fonction de vos besoins et peuvent généralement vous fournir un devis dans un délai très court.

Puis-je récupérer moi-même la voiture de toilette louée?

En principe, l'autocollecte est également possible. Cependant, il y a plusieurs éléments à prendre en compte. Nos camions toilettes varient en poids et en taille. Tous les véhicules de remorquage ne conviennent pas à tous les camions de toilettes. Vous pouvez également avoir besoin du permis de conduire approprié ou d'un permis pour une remorque. TÜV Nord propose ici un bref aperçu des différentes classes: TÜV Nord

Le montage et le démontage sont-ils inclus dans le prix?

Vous pouvez demander à nos techniciens de service de monter et de démonter le camion de toilettes pour vous. Nous sommes heureux d'offrir ce service sur demande. Nos techniciens ont de nombreuses années d'expérience et peuvent réagir avec souplesse aux conditions les plus diverses sur le terrain.

CONTENEURS

Les conteneurs peuvent-ils être ajoutés ou étendus?

Oui, c'est possible. C'est l'un des grands avantages de construire avec des systèmes modulaires. Les systèmes de conteneurs peuvent être complétés ou étendus à tout moment sans problème. Un démontage partiel est également possible à tout moment. Pour les ajouts ultérieurs, il faut toutefois veiller à ce que les fondations ou la sous-structure soient correctement dimensionnées dès le départ. TOI TOI & DIXI offre ce service contre paiement.

Combien d'étages peut-on réaliser avec des systèmes de conteneurs?

Les unités de conteneurs peuvent être placées jusqu'à une structure de trois étages.

Puis-je également faire installer des fenêtres et des portes intérieures et extérieures à une date ultérieure?

Cela est facilement possible, car les fenêtres et les portes sont intégrées dans un élément de mur qui peut être facilement retiré et remplacé par l'élément de fenêtre ou de porte.

Un permis de construire est-il requis pour l'installation des unités d'ambiance mobiles?

En principe, un permis de construire doit être obtenu pour toutes les mesures de construction. Toutefois, en fonction de la réglementation locale, il peut suffire d'informer les autorités chargées de la construction qu'il est prévu d'installer des conteneurs de location pendant une certaine période.

Qui demande le permis de construire?

Le permis de construire est demandé par le client ou son architecte.

Quels documents TOI TOI & DIXI fournit pour la demande de permis de construire?

Pour les unités en conteneur, nous fournissons un dossier de demande de construction après la commande. Cela comprend:

Si nécessaire:

Le toit peut-il être piétiné ou chargé?

On peut marcher sur le toit de tous les conteneurs. Toutefois, la surface du toit n'est pas destinée à l'entreposage de matériaux. Par conséquent, la charge - à l'exception des charges de neige - n'est pas possible.

Les prescriptions du règlement du travail sont-elles respectées?

Oui, nos conteneurs répondent aux exigences du règlement sur le lieu de travail pour les bureaux et les locaux sociaux si les locaux sont meublés et équipés conformément à cette directive. L'exigence du règlement sur le lieu de travail selon laquelle certains niveaux de chaleur ne doivent pas être dépassés dans les unités de location pendant les températures estivales peut être satisfaite par des unités de climatisation qui sont disponibles à un coût supplémentaire.

Combien de conteneurs peuvent être connectés au moyen de boucles de courant?

Quelles connexions sont nécessaires?

Le raccordement des eaux usées se fait par des tuyaux d'eaux usées avec NW 100. Pour les mini-cuisines ou les lavabos individuels, un raccordement des eaux usées avec NW 50 est nécessaire. Le raccordement de l'eau et des eaux usées est généralement effectué par le client, mais peut être effectué par TOI TOI & DIXI moyennant un supplément. L'autorisation de rejeter dans un égout public doit être obtenue du client. Si vous ne disposez pas d'installations de raccordement (eau douce et eaux usées) sur place, TOI TOI & DIXI peut vous proposer des réservoirs d'eau douce et d'eaux usées, y compris le remplissage et la vidange. Nous serons heureux de vous conseiller par écrit ou par téléphone.

Comment les conteneurs sont-ils chauffés?

En standard, nos conteneurs sont chauffés au moyen de chauffages électriques directs. En option, des unités split inverter économes en énergie pour le chauffage et la climatisation peuvent être fournies moyennant un supplément.

Y a-t-il aussi la climatisation?

Des unités de climatisation (Klimastand ou Klimasplit) sont disponibles pour les conteneurs de chambres.

Les conteneurs spatiaux peuvent-ils également être équipés de mobilier et d'autres équipements?

Chez TOI TOI & DIXI, vous pouvez choisir parmi une large gamme d'équipements, comprenant par exemple: Tables, chaises, classeurs, conteneurs mobiles, casiers et mini-cuisines.

Existe-t-il différents conteneurs sanitaires?

TOI TOI & DIXI propose une gamme étendue de conteneurs sanitaires. Veuillez vous référer aux pages de détail des produits individuels pour obtenir des informations sur les différents équipements et accessoires.

Comment les conteneurs sont-ils transportés?

Les conteneurs sont livrés/collectés avec un camion-grue. Dimensions de la camionnette: Longueur du camion environ 11m / avec remorque environ 19m Largeur du camion avec chargement environ 3m / largeur du camion supportant le déchargement environ 9m Hauteur du camion avec conteneur environ 4m Poids du camion avec conteneur environ 22t / avec remorque avec conteneur environ 30t Hauteur maximale de déchargement environ 8m

Quand ont lieu les livraisons et les collectes?

Les livraisons et les collectes ont lieu du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00. Les livraisons et les collectes le samedi ou le dimanche sont possibles de 7.00 à 16.00 moyennant un supplément.

Le nettoyage hebdomadaire des conteneurs est-il inclus dans le prix?

Le nettoyage hebdomadaire n'est pas inclus dans le prix. Cependant, nous pouvons vous proposer le nettoyage des conteneurs ainsi que les consommables (papier toilette, savon, papier essuie-tout) en fonction de la localisation.

ORDRE

Quand auront lieu la collecte et la livraison?

La livraison a lieu du lundi au vendredi dans la période allant de 6 heures à 18 heures environ. Dans certains cas, cela peut être fait jusqu'à trois jours avant la date de livraison souhaitée pour des raisons logistiques. La collecte a lieu dans le cadre de la planification de la tournée. Si la livraison est effectuée plus tôt que prévu ou si les toilettes portables restent chez vous plus longtemps que prévu pour des raisons logistiques dont TOI TOI & DIXI est responsable, aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

Dois-je être présent au moment de la livraison ou du retrait?

Il n'est pas nécessaire d'être présent au moment de la livraison ou de la collecte. Cependant, veuillez vous assurer que le site d'installation est correctement indiqué à la livraison. Le lieu d'installation doit être librement accessible à notre véhicule de service jusqu'à une distance de 5 m. Il n'est pas possible de faire passer notre véhicule de service par-dessus des haies ou des clôtures.

Qui est responsable des dommages causés à la cabine de toilette louée?

Il existe de nombreux risques pour lesquels le locataire est responsable en cas de dommages. Avec l'exonération de responsabilité TOI TOI & DIXI pour les objets loués, vous n'êtes pas responsable des dommages causés par des tiers, des risques naturels tels que l'incendie, la grêle, la tempête, le vol et le vandalisme. Les dommages causés par vous-même, les dommages causés par une utilisation inappropriée et les dommages aux biens de tiers ne sont pas exonérés de responsabilité. Si aucune exemption de responsabilité n'a été réservée, le locataire est entièrement responsable des articles loués.

Comment commander la collection des toilettes mobiles?

Lorsque vous louez une cabine de toilette chez nous pour votre chantier, vous ne devez pas indiquer de date de fin. Nous savons, grâce à de nombreuses années d'expérience, que la demande sur un chantier de construction ne peut souvent pas être prévue avec précision et que la livraison peut être reportée. Dès que vous savez que la cabine de toilette n'est plus nécessaire, il suffit de nous appeler. Nous nous occupons du reste. La collecte a lieu au plus tôt une semaine après la confirmation écrite de la fin de la période de location. Vous trouverez le numéro de téléphone correspondant et votre numéro de commande personnel dans la confirmation de commande de notre service clientèle, que vous avez reçue après avoir passé votre commande.

Comment se passe le règlement de la location d'une toilette d'emplacement avec une date de fin ouverte?

Vous avez loué une cabine de toilettes pour vos chantiers sans préciser de date de fin. Nous facturons la location des toilettes de chantier à intervalles de 4 semaines à compter de la date de livraison. Cela signifie que vous payez votre facture toutes les 4 semaines et que nous nous chargeons du nettoyage et du service.

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